Z myślą o wsparciu Twojego biznesu farmaceutycznego zwróciliśmy się do znanego i cenionego eksperta w dziedzinie marketingu, prof. dr hab. H. Mruka, z prośbą o opracowanie rekomendacji działań, które przyczynią się do zwiększenia rentowności apteki. Kluczową kwestią dla każdego farmaceuty jest znajomość zachowań pacjenta, dzięki której możliwe jest osiągnięcie wzrostu zadowolenia kupujących i korzystnego poziomu obrotów i marż w aptekach. Warto pamiętać że zachowania pacjentów mają charakter przede wszystkim emocjonalny, stąd też należy stosować dozwolone prawem narzędzia wpływające na zwiększenie lojalności pacjentów. Przeczytaj o tym koniecznie!